服务支持

一、产品品质保证

1. 本公司所有产品均享有整机质保一年(易损件除外)，以及终身保修的服务。

2. 质保期内外我方每年至少提供一次免费上门服务。

3. 质保期内外我方均提供符合质量要求的有偿备品、备件服务。 

4. 为客户提供完善的产品使用、保养及技术维护资料。

二、产品售后服务

自客户收到货物之日起，我司可根据您的要求提供相关售后支持，具体内容如下：

1. 客户首先致电本公司技术服务热线或咨询相关销售负责人员，就产品问题向我司人员提出相关要求。

2. 我公司在接到您的电话后，30分钟内给您提供相应的技术服务支持及技术指导安装调试服务。

3. 若远程技术指导服务不能满足贵方要求的情况下，我司可提供上门安装、调试服务（仅限中国国内大陆范围内），距离较近的24小时内到达使用现场。 

4. 如因我司产品本身质量问题，我们将及时提供全新的产品或配件，以更高效的运送方式发送至贵方所在地。 

5. 我公司将为您提供365×24小时不间断的技术咨询服务，技术服务热线：0373-5856290。